Sécurité
Sécurité, confidentialité et protection des joueurs
Fortuna traite des données de casinos et de leurs clients. Cette page indique où elles sont stockées, qui les voit et comment l’application protège les joueurs.
- Centre de données de la base
- Francfort
- Rôles avec leurs propres droits
- 7
- Pays avec ligne d’aide dans l’application
- 6
- Âge minimum pour chaque compte
- 18+
Hébergement
Données à Francfort
Base de données, connexion et fichiers des applications sont stockés dans un centre de données à Francfort-sur-le-Main.
Supabase dans l’UE
Supabase exploite la base de données, l’authentification et le stockage de fichiers dans le centre de Francfort (AWS eu-central-1).
Sous-traitance
Un contrat de sous-traitance incluant les clauses contractuelles types de l’UE est en place avec Supabase.
Transfert chiffré
Applications et serveurs communiquent exclusivement via TLS. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.
Autres prestataires
Les notifications push passent par Firebase Cloud Messaging, certifié au titre du EU-U.S. Data Privacy Framework.
Séparation des données
Chaque casino ne voit que ses données
La séparation est définie dans la base de données, pas seulement dans l’interface.
Row level security
Des règles d’accès dans la base vérifient à chaque requête à quel casino appartient un enregistrement.
Rôles par casino
Sept rôles définissent ce qu’un collaborateur voit et peut modifier. Le rôle marketing ne voit aucune donnée personnelle.
Journal
Les actions du personnel sur les tables et les listes d’attente sont journalisées avec heure, personne, rôle et motif.
Un compte, des données séparées
Les joueurs utilisent un compte pour tous les casinos, inscriptions et check-ins restent auprès du casino concerné.
Application joueur
Aucun SDK de suivi
L’application joueur ne contient aucune bibliothèque publicitaire ou d’analyse et ne transmet aucune donnée à des réseaux publicitaires.
Firebase uniquement pour le push
Firebase sert uniquement aux notifications push, sans Analytics ni Crashlytics.
Ni localisation, ni identifiant publicitaire
L’application ne demande pas la localisation et ne lit aucun identifiant publicitaire.
Seulement le nécessaire
Nom, e-mail, date de naissance pour le contrôle d’âge, numéro de téléphone et photo de profil si le joueur le souhaite, ainsi qu’inscriptions et check-ins.
Publicité uniquement avec accord
Les notifications promotionnelles sont désactivées par défaut.
Protection des joueurs
Protection des joueurs dans l’application
Les fonctions de protection font partie de l’application, pas d’un module supplémentaire.
Âge minimum
Chaque compte suppose d’avoir 18 ans. L’application vérifie un âge minimum plus élevé du casino à chaque inscription.
Auto-exclusion
Pour 30, 90 ou 180 jours, définitivement ou certains jours de la semaine, pour un casino, plusieurs ou tous.
Lignes d’aide
Numéros d’aide pour l’Allemagne, la Suisse, l’Autriche, la France, les Pays-Bas et la Pologne, joignables depuis l’application.
Pas un fichier d’exclusion
L’auto-exclusion n’est pas une exclusion officielle. Fortuna n’est pas relié au fichier allemand OASIS, ce contrôle reste au casino.
Suppression du compte
Supprimer le compte dans l’application
Les joueurs suppriment eux-mêmes leur compte dans les réglages de l’application.
Supprimé
Profil, photo de profil, notifications et jeton push, favoris, tickets de support et auto-exclusions expirées.
Anonymisé
L’historique de jeu et les heures de check-in perdent tout lien personnel, seules restent des données d’exploitation anonymes des casinos.
Pas de contournement
Pendant une auto-exclusion active, la suppression est suspendue, afin qu’une exclusion ne puisse pas être contournée par un nouveau compte.
Signaler une faille
Merci d’envoyer tout signalement de vulnérabilité à support@fortuna-solutions.de, si possible avec les étapes pour le reproduire. Nos coordonnées figurent aussi dans security.txt.
Voir Fortuna dans votre salle de poker
Nous vous présentons les applications lors d’une démo. L’équipe Fortuna se charge de la configuration.